betwin24h ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม betwin24h ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ betwin24h ดำเนินการ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้ทุกประการ
betwin24h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน, ข้อร้องเรียน | การติดต่อ |
betwin24h จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
ข้อมูลจากผู้เยาว์: betwin24h ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
betwin24h ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
betwin24h จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
betwin24h ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
คำเตือน: betwin24h จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย หากท่านพบว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ betwin24h ทันที
betwin24h ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม betwin24h
betwin24h ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก betwin24h จะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
betwin24h เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการติดต่อสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา betwin24h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก betwin24h มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ betwin24h ผ่านอีเมล [email protected] โดย betwin24h จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น betwin24h อาจไม่สามารถลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อการป้องกันการฉ้อโกงได้
ในบางกรณี betwin24h อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว betwin24h จะดำเนินการ ดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
betwin24h ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิก
betwin24h ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านของ betwin24h
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน betwin24h ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้
อีเมลสนับสนุน: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
ทีมงาน betwin24h พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านบัญชี การเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เรายินดีให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา
มาตรการและหลักการสำคัญที่ betwin24h ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ betwin24h ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
betwin24h ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามพระราชบัญญัติ PDPA
betwin24h อธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อความซ่อนเร้น
ระบบความปลอดภัยของ betwin24h ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจในมาตรฐานสูงสุด
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ betwin24h พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือทุกจังหวัดทั่วไทย สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น